楼主在3月17日Lululemon购买一件Final Sale的Jacket,因为是给家人购买,询问店员是否能够退换?
店员employee为了尽快销售,说:“拿到收据和衣服,就能换。” 于是楼主购买
在3月29日返回同一家店,去换大一号的衣服。
遇到Store manager,说“没有绑定会员,不能换”
我说:当时店员并未告知需要绑定会员,不然我肯定会当时就注册会员,你要不要问下你的店员?
Store manager说:“这事我管不了,你打客服” 于是写下客服电话
Store manager说:周一打
我说:我周一就离开旧金山了,也没办法来退了,当时购买时,你的店员说好有收据就能退,能帮我想一个解决办法吗?
Store manager说:这事我无法解决,你别再问了,于是走过去问了门口的保安,把我驱赶出去
后来了解到,在美国,店主是有权利去让任何人离开店里的;请大家避雷这家lululemon!楼主并不知道Final Sale在lululemon是需要绑定账户的,而且店员没有给我准确的信息,这个信息也没有在店里面有写!店长拒绝不承认店员来对质,还用保安驱赶!楼主去看了这家的Google Review说很多return都不好!
地址:1981 Union St, San Francisco, CA 94123
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